由于電商的興起,鋼材市場的交易價格變得更加透明,這給傳統(tǒng)鋼貿企業(yè)帶來了一定的經營壓力。為了解當前鋼貿商對鋼鐵電商的看法,5月下旬,《中國冶金報》記者以“鋼貿商與鋼鐵電商平臺如何融合發(fā)展”為主題,采訪了天津市3家鋼貿企業(yè)的總經理、1家鋼貿企業(yè)終端客戶的負責人和1家為鋼貿企業(yè)提供專項法律服務的律師事務所的律師。鋼貿商普遍表示:“在鋼材市場行情轉好的情況下,我們要正確認識鋼鐵電商,充分利用電商平臺的優(yōu)勢,與其融合發(fā)展,實現(xiàn)共贏。”
鋼貿商應學會借力鋼鐵電商實現(xiàn)轉型升級
天津冶供鋼鐵貿易有限公司總經理袁國安認為,電商平臺通過實施扁平化交易,可以達到降低交易成本的目的。部分業(yè)內人士認為,扁平化交易就是“去中介化”。這一觀點讓一些鋼貿商產生了誤解,認為電商平臺的出現(xiàn),會導致鋼貿商被當作中介,進而被淘汰出局。
實際上,在以前鋼材市場需求較旺的情況下,鋼鐵供應鏈各個環(huán)節(jié)上的企業(yè)均獲利頗豐。當前,一些業(yè)內人士認為鋼材價格高是因為鋼材交易的中間環(huán)節(jié)多。中間環(huán)節(jié)多了,在一定程度上增加了終端客戶的交易成本。因此,有人提出扁平化銷售模式。但是,鋼材交易體量大,涉及的交易金額多,倉儲物流等情況復雜,因此扁平化銷售模式較難實現(xiàn)。隨著鋼鐵電商的出現(xiàn),扁平化銷售模式得以充分發(fā)揮作用。實際上,即使如此,從鋼鐵電商的發(fā)展來看,鋼鐵電商在鋼材市場中扮演的也是中介的角色,并沒有“去中介化”。結合市場實際情況來看,鋼材價格波動,中介交易潛藏著虧損風險,市場留給中介的利潤不多,而鋼鐵電商和鋼貿商都是這部分利潤的分享者。
天津創(chuàng)世達鑫鋼鐵貿易有限公司總經理呂明認為,傳統(tǒng)的鋼貿經營模式不是未來的主要發(fā)展方向。鋼鐵電商出現(xiàn)在鋼鐵產業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),將運用互聯(lián)網新技術強化其在中間環(huán)節(jié)的上下聯(lián)通作用,減少中間層級,完善市場機制。傳統(tǒng)鋼貿商應積極借助鋼鐵電商平臺,實現(xiàn)轉型升級。
天津辰豫建筑工程有限公司副總經理王喜周說:“作為終端客戶,我們有與鋼貿企業(yè)合作的需求,鋼貿企業(yè)有其存在的必要性。但是,從增強市場活力的角度來看,鋼貿企業(yè)應學會用互聯(lián)網技術武裝自己,利用電商平臺擴大服務空間。”
鋼貿商應與鋼鐵電商成為合作伙伴
天津增垚鋼鐵貿易有限公司總經理王克禮說,傳統(tǒng)的鋼貿企業(yè)和新生的鋼鐵電商企業(yè),在鋼鐵產業(yè)鏈中都起著紐帶和橋梁的作用,為鋼廠和客戶提供交易服務。但是,二者之間又有區(qū)別。鋼貿商主要是以“點對點”的服務為主,面向某家鋼廠和某家下游用鋼企業(yè),通過電話或上門洽談等形式,完成交易,但受地理空間限制,具有一定局限性。鋼鐵電商則起到了資源整合的作用,把鋼廠的資源放在電商平臺上,直接面向廣大用戶,并打通整個流通環(huán)節(jié),構建鋼鐵產業(yè)鏈生態(tài)圈。
業(yè)內人士指出,鋼貿商與鋼鐵電商是互相競爭、互相補足、協(xié)同發(fā)展的伙伴關系。鋼貿商延伸的觸角比較長,能夠全方位無死角地覆蓋整個市場,在一些經濟欠發(fā)達地區(qū)和一些對電商認知不夠的群體中,發(fā)揮著重要作用。而鋼鐵電商借助互聯(lián)網技術,可以為鋼貿商提供更多的資源。
袁國安指出,鋼鐵電商剛開始出現(xiàn)時,有些鋼貿商將鋼鐵電商視為“生死冤家”,拒絕參與電商平臺交易。可是,在實踐中,鋼貿企業(yè)不斷受到鋼廠與終端客戶的雙重擠壓。因此,越來越多的鋼貿商認識到,鋼鐵電商并不是原先想象中的那個“死對頭”,而是可以為鋼貿企業(yè)以及整個鋼鐵產業(yè)鏈提供服務的合作伙伴。因此,鋼貿商應該學會利用電商平臺,與鋼鐵電商成為互聯(lián)、互通、互助的合作伙伴,達到降低自身經營成本的目的,。
融合發(fā)展是未來的主流趨勢
多年來一直為鋼貿企業(yè)提供專項法律咨詢服務的律師李文斌表示,在鋼鐵電商興起的當下,鋼貿企業(yè)須轉變經營思路,從單純的貨物提供者、渠道掌控者轉變?yōu)樘峁╀摬慕灰缀褪褂梅盏膶I(yè)型公司;利用在鋼貿行業(yè)積累的多年經驗,為終端客戶提供更多專業(yè)的服務,提升自身的商業(yè)附加值。鋼貿商與鋼鐵電商應該進一步深化合作,融合發(fā)展,實現(xiàn)共贏,這是未來的一個主流趨勢。
隨著鋼鐵電商平臺交易流量不斷增長,其所提供的服務功能也越來越多,服務質量和價值也會不斷提升。鋼貿商在享受電商平臺的服務時,要充分利用這些服務,但也不能過度依賴。在具體業(yè)務操作中,鋼貿商應做好自己的核心業(yè)務,不要貪圖便捷而把所有的事都交給電商平臺做。鋼貿商不能把自己放在“甩手掌柜”的位置上,因為長此以往,會使自己業(yè)務生疏,從而丟掉客戶。鋼貿商在充分利用電商平臺服務功能的同時,應學會把多余的時間和精力花在服務終端客戶上,從而牢牢地吸引住客戶。
接受采訪的鋼貿商普遍認為,未來,鋼貿商依然有一定的發(fā)展空間。鋼貿企業(yè)應努力修煉內功,提高企業(yè)的業(yè)務能力和服務水平。另外,鋼貿商還要學會利用一切有用資源,包括電商平臺提供的各類資源,在鋼鐵產業(yè)鏈上找到適合自己的合作伙伴,使自己成為現(xiàn)代鋼鐵產業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán)。